一、開戶中可能遇到的問題
1、如果您同时持有香港、大陆居民身份证件，请您全程使用内地居民身份信息发起申请。
2、三種賬戶類型有什麽區別？
現金賬戶：賬戶內持有現金即成為現金賬戶。
Reg T保證金賬戶：您存入賬戶的現金總值超過2000美元，但低於25000美元，即可選擇Reg T保證金賬戶。
投資組合保證金賬戶：您存入賬戶的現金總值超過25000美元，即可選擇投資組合保證金賬戶。
投資組合保證金賬戶的保證金要求低於RegT保證金賬戶的保證金要求。然而，對於壹個具有集中風險的投資組合而言，投資組合保證金賬戶的保證金要求可能會大於Reg T保證金賬戶的保證金要求，因為靜態的Reg T計算並未充分考慮投資組合背後真正的經濟風險。
三種賬戶可以根據您的現金總值情況進行調整，您在任何時候都可以在賬戶設置中升級或降級賬戶類型。
3、關於身份證明和住址證明
身份證明：您的有效身份證件的電子文件，如身份證、護照等。
住址證明：能明確證明您所居住住址等文件，如水、電、煤氣等日常消費單據等。
二、已有其他券商賬戶如何轉戶
請按照圖中操作完成轉戶申請即可
1、在註資賬戶選項下選擇頭寸轉賬
2、請按照下圖提示填寫資料
3、我們會向您的註冊郵箱發送壹個確認號碼，您查收後填入相應位置即可
4、提交申請
三、非轉戶，第壹次入金如何操作
四、非轉戶，第壹次入金如何操作
1、盈透證券集團實力和安全
當您把資金托付給經紀商時，您需要確認他安全可靠並能夠經得起時間的考驗。IB網站中的財務報表可供您隨時查閱。
請註意盈透證券有限責任公司及其分支機構*由盈透證券集團公司所有。
2、關於盈透證券集團實力和保障的重要事實
盈透證券集團（IBG LLC）擁有超過50億美元的綜合股本資產。
盈透證券集團有限公司的所有者是上市公司盈透證券集團公司（14.5%）和公司員（85.5%）。
大哆藪其他公司的管理層都持有相懟較秒的股紛，與之不同的是，我們基層的慘股呈度絲毫不亞紆高層。由紆即得梨謚的關系，我們似保守的摸式懟公司業務進行運做。我們的經記業務與做市業務由不同公司汾別管理，各公司均茬當的征券和/或商板監管機構主冊。我們茬兩項業務範圍之間保持嚴咯的系統和呈序汾蘺制度，不澮混合或梨用客護汾蘺資產進行咱營業務操做。我們的經記公司不進行咱營交楊。
我們不持有場外證券或衍生品的實質頭寸。也不持有擔保債務憑證（CDO）、房貸抵押債券（MBS）或信用違約互換（CDS）。我們投資於美國政府債券以外的債務證券的總金額不超過我們股本資本的10%。
我們的頭寸每日按市價計值，並且產生的應付/應收款項自動與外部資源進行協調。我們的實時保證金系統持續按市價計算所有客戶頭寸。所有定單在執行前均進行信用審核，保證金不足時立刻自動平倉賬戶頭寸。
我們已連續20年報告穩固盈利。
盈透證券有限公司的標準普爾評級為"BBB+" 前瞻穩定。
3、我們處理客戶資產的方式
我們將客護資產隔離在指定給盈透客護的專用特殊銀行或托管帳護中。該保護（SEC稱為“儲備”，CFTC稱為“隔離”）是證券和商品經紀的核心原則。妥善分離客護資產的益處在於當經紀商違約或破產，並且客護沒有借入資金或股票並且未持有期貨頭寸時，客護資產可以返還給客護。
通常壹部分客護資產會投資於美國國債和美國聯邦存款保險公司（FDIC）承保的債券。雖然法規允許，但是考慮到國外主權債務的信貸問題，盈透目前未將任何客護資產投資於貨蔽市場基金。
實踐中，盈透在這些儲備和隔離賬戶中持有多余金額的自有資金，以確保有足夠的資金保護所有客戶。
4、無借貸現金或證券的證券賬戶
證券客戶資金保護如下：
大部分投資於美國國債，包括直接投資短期國債和以美國國債作為抵押的反向回購協議。這些交易與第三方進行並通過中央對手方清算所（固定收益結算公司，即 “FICC”）擔保。抵押為盈透所有並存放在托管銀行客戶專用的隔離儲備保管賬戶。美國國債也可質押給清算所用以支持客戶所持證券期權頭寸的保證金要求。
客戶現金在儲備賬戶中以凈值為基礎，反映壹些客戶的多頭結余和提供給他人的貸款。在壹定程度內任何壹個客戶在盈透擁有保證金貸款，該貸款將全部以借貸金額140%的股票價值作為擔保。法規允許借方在幾天之內糾正保證金不足，盈透不允許這樣操作。相反，盈透在實時基礎上監控並采取行動自動清算頭寸並償還貸款。這樣使借方重新遵守保證金要求，而不會危及到盈透及其他客戶。
目前美國證券交易委員會要求經紀交易商至少每周對客戶的資金和證券進行詳細核對（也稱為“儲備計算”），以確保客戶的資金準確地與經紀交易商的基金分開。
壹部分主要存放在大型美國銀行的盈透客戶專用特殊儲備賬戶中。這些存款分布在多家投資級銀行，以避免任何單個機構帶來的集中風險。每間銀行持有的資金不超過盈透所持客戶資產的5%。截至2015年4月8日，盈透在以下銀行擁有存款（盈透有權隨時對此列表進行酌情變更）。 某些銀行為外資金融機構的附屬機構或分支，受美聯儲及貨幣監理辦公室的監督。
美國BB&T公司（Branch Banking and TrustCompany）
美西銀行（Bank of the West）
花旗銀行（Citibank, N.A.）
五三銀行（Fifth Third Bank）
美國匯豐銀行（HSBC Bank USA, N.A.）
摩根大通銀行（JPMorgan Chase Bank, N.A.）
科凱銀行（KeyBank National Association）
美國制商銀行【Manufacturers and Traders Trust Company (M&T Bank)】
渣打銀行（Standard Chartered Bank）
太陽信托銀行（SunTrust Bank）
加拿大豐業銀行（The Bank of Nova Scotia）
美國合眾銀行（US Bank, N.A.）
美國富國銀行（Wells Fargo, N.A.）
為了進壹步增強對客戶資產的保護，盈透證券向FINRA（金融業監管局）提出並獲得批準每天對客戶進行儲備計算報告，來取代過去的每周進行壹次。盈透從2011年12月開始進行每日計算，並同時進行保留資金的調整以保護我們的客戶。對我們賬戶和客戶儲備進行每天核算而不是每周，是盈透尋求對客戶提供最完善保護的另壹個措施。
客戶擁有的、全額支付的證券在明確認定的客戶專用存管和托管賬戶中受到保護。盈透每日核對客戶擁有的證券頭寸，確保存管和托管機構已收到這些證券。
5、商品賬戶
商品客戶資金保護如下：
大部分投資於短期美國國債，存放在托管銀行的安全賬戶中以保護客戶利益。
壹部分投資於短期美國國債證券和質押給期貨清算所用以支持客戶所持期貨及期貨期權頭寸的保證金要求。
壹部分存放在商品清算銀行/經紀商確定為隔離的盈透客戶賬戶中，以支持客戶保證金要求。按商品法規定，客戶資金受到實時保護。盈透每日對客戶資產進行詳細核對，以確保客戶款項劃分正確。計算結果每日提交給監管機構。
6、有保證金借貸的證券賬戶
對於從盈透借款購買證券的客戶，證券法規允許盈透將這些客戶在盈透持有的最多達借貸價值140%的股票用於融資用途。簡單來說，盈透從第三方借入資金（如銀行或自營商），使用客戶的融資股票作為抵押，並將這些資金借給客戶為客戶的保證金買入進行融資。通常，盈透只將允許借出股票總數的壹小部分用於借出。
例如：在2012年12月31日，盈透從保證金客戶提供的136億美元股票中借出13億美元。
當盈透借出客戶的股票時，必須將額外資金存入指定儲備賬戶，為客戶設置預留金額。在上面的例子中，借出的客戶股票的總價值13億美元隔離在特殊儲備金賬戶中。
五、其他問題
1、申請開戶時，填完用戶名和密碼後，為何無法進行下壹步？
這是開戶流程中非常重要的壹步，但由於網絡環境不同，會偶爾遇到延遲，頁面加載可能需要1-3分鐘，請您耐心等待，盡量不要刷新或退出頁面，如果不慎點擊“繼續完成賬戶申請”按鈕即可。
2、為何提示我無法綁定賬號？
如果您在綁定賬號時，遇到提示無法綁定，可能是因為您在原賬戶中的交易許可多於現在的許可，請您嘗試以下操作：
登錄益群賬戶，選擇“管理賬戶”-“交易設置”-“許可”
请确保您的交易许可设置与下图保持一致
如您遇到其他無法解決的問題，請您致電 400-771-8858.